オンライン相談を受けるにあたっての準備と諸注意
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、学生相談室では直接対面しての相談は現在受付を中止しております。その代替として、SkypeやGoogle Hangouts Meetを利用したオンライン相談を開始いたしました。
しかし、オンラインでのビデオ通話や音声通話は、通常の対面相談とは異なり、まだ多くの 課題があります。そこで学生の皆さんにも、学生相談室からお願いがあります。以下の説明 を読み、オンライン相談のための準備と、利用のルールや注意点などの確認を行ってくださ い。もし不明な点などございましたら、学生相談室へお問い合わせください。
—オンライン面談を受けるにあたっての準備—
①SkypeやGoogle Hangouts Meetを利用して、ビデオ通話を行う場合はウェブカメラ付きのPCやスマートフォン等を使用します。音声通話のみの場合は、ウェブカメラは必要あ りませんが、マイクとスピーカーまたはマイク付きヘッドセットが必要です。
②オンラインでの相談には通信料がかかります。使用する自分の端末の通信料金体系を確認し、想定外の料金請求がないことを確認してください。
※ハッキングや情報漏洩のリスク軽減のため、フリーWi-fiの使用は推奨されません。
③静かで誰かに話の内容を聞かれない場所を探してください。また、背景に映り込むものに不都合がないか確認を行ってください。相談を受ける場所が、プライバシーが守られ、安全で適切な環境であるよう工夫しましょう。
④あらかじめ、Skype のアプリをインストールし、アカウントを作成してください。また Google Hangouts Meetを利用する場合は、大学から付与されている学生用Gmailアカウントを使用します。使用する端末がPCであればGoogle Chrome がインストールされて いることを確認してください。iPadやスマートフォン（iPhone、Android）等を使用され る場合は、Google Meetのアプリをインストールしておいてください。
⑤PCを利用して相談を受ける場合は、OS（Windows、macOSなど）やセキュリティソフトが最新のバージョンに更新されていることを確認してください。iPadやスマートフォンを利用する場合も OS（Android、iOS など）が最新の状態に更新されていることを確認してください。自分と相手の安全を守ることにつながります。
—オンライン面談を受けるにあたっての注意事項—
・相談にはSkype又はGoogle Hangouts Meetを使用しますが、ハッキングや情報漏洩のリスクが全くないとはいえません。
・技術的な問題により、相談が中断したり遅延したり、通信が歪んだりする可能性があります。
・直接対面して相談を受ける場合と比較して、SkypeやGoogle Hangouts Meetを使用した ビデオ通話や音声通話では、視覚的・聴覚的手がかりが乏しくなるため、コミュニケーションに齟齬が生じる可能性があります。
―オンライン相談における禁止事項―
・ビデオ通話、音声通話の、録画・録音・撮影は禁止です。
・許可なく、誰かを同席させるのは禁止です。もし、ご家族の方などの同席を希望される場合は、事前にご相談ください。
―その他―
・予約のキャンセルや予約日時の変更を行いたい場合は、事前にメールでご連絡ください。